干掉客户（Killing the Customer）是一本引人深思的商业图书，由知名的市场营销专家撰写。该书探讨了传统商业模式下对待客户的方式，并提出了一种创新的理念，即通过打破传统观念和积极行动，使企业与客户建立更强大、更持久的合作关系。在这本书中，作者以一种富有启发性的方式，挑战了目前商业界广泛认可的理念：客户始终是商业成功的关键。他认为，只有通过真正理解客户的需求，并在此基础上创造出独特而有价值的产品或服务，企业才能取得长期的成功然而，作者并不仅仅是提倡简单地迎合客户需求。相反，他认为企业需要批判性地思考客户的行为和期望，并在其中找到机会来创造真正的价值。这意味着企业需要与客户建立互相信任的合作关系，而不仅仅是被动地满足客户的要求。
